信息服务与用户研究

作者：胡昌平

出版社：科学技术文献出版社

出版年：2005-9

页数：405｜定价：40.00元

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分类标签：用户体验

ISBN：9787502351076

本书集中研究了信息服务的社会发展与管理机制，构建了面向用户的基于网络化、数字化的服务体系，讨论了信息推送、个性化服务、服务集成、知识服务和信息保障等服务业务的推进和传统服务的发展，提出了社会化信息服务组织模式的优化和实现全面管理的对策。

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